Công ty Cổ phần Tôn Đông Á là đơn vị chuyên sản xuất thép cán nguội, tôn kẽm, tôn lạnh, tôn màu phục vụ cho ngành xây dựng công trình công nghiệp, dân dụng, hạ tầng giao thông và thiết bị gia dụng.

Hiện nay, tôn Đông Á có hai nhà máy tại KCN Sóng Thần 1 và Đồng An 2, với  2 dây chuyền mạ kẽm/nhôm kẽm với công nghệ lò ủ NOF, 3 dây chuyền mạ màu, 1 dây chuyền tẩy rỉ và 1 dây chuyền cán nguội có khả năng cung cấp sản lượng thép mạ lên đến 400.000 tấn/năm.

Tôn Đông Á đã xây dựng và phát triển mạng lưới phân phối rộng khắp cả nước trải dài từ Bắc vào Nam, xuất khẩu ổn định vào các nước ASEAN, Trung Đông, Châu Phi, Úc, Nhật Bản và Mỹ.

Kho cán nóng của công ty tôn Đông Á tại Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương

Các sản phẩm tôn Đông Á có độ bền cao, màu sắc mẫu mã đa dạng, chất lượng tốt và được bảo hành theo đúng quy định đang được tin dùng trên thị trường hiện nay.

Quy định chung

Phiếu bảo hành này được áp dụng cho sản phẩm tôn lạnh, tôn lạnh màu của Tôn Đông Á khi bị ăn mòn thủng hoặc tôn lạnh màu khi bị phai màu trong thời gian bảo hành dưới điều kiện môi trường thời tiết bình thường và chỉ áp dụng cho sản phẩm dùng lợp mái hoặc vách cho các công trình dân dụng, nhà kho và nhà xưởng cách môi trường biển, khu công nghiệp với bán kính ≥ 5km và có diện tích tối thiểu là 50m

Điều kiện bảo hành

• Thành phẩm có nhãn hiệu của Tôn Đông Á chính hãng.

• Tấm lợp cần được bảo quản, vận chuyển và sử dụng theo đúng với tài liệu “Hướng dẫn thi công – Sử dụng tấm lợp” được phát hành bởi Tôn Đông Á.

• Tấm tôn dùng để lợp mái được lắp đặt có độ dốc bằng hoặc lớn hơn 15%

• Trước khi lắp đặt, tấm lợp cần được giữ khô ráo. Trường hợp bị ẩm ướt, phải được lau khô và tách riêng những tấm bị ướt.

• Trong quá trình xây dựng, cần vệ sinh sạch sẽ mạt kim loại và rác thải khác trên tấm lợp.

• Đinh vít phải được chế tạo từ các kim loại tương thích.

• Khiếu nại chỉ được tiếp nhận khi kèm theo Phiếu bảo hành

• Sản phẩm bị phai màu là sản phẩm có màu sắc thay đổi (∆E) so với mẫu sản xuất mà Tôn Đông Á lưu theo cuộn sản phẩm (∆E theo quy định tại mục “Bảo hành phai màu theo các chỉ tiêu”)

• Trong trường hợp bảo hành bằng phương pháp sửa chữa hoặc thay thế, thời gian bảo hành cho những sản phẩm đã được sửa chữa hoặc thay thế  tương ứng với thời gian còn lại tính từ lúc sửa chữa hoặc thay thế cho đến hết thời gian bảo hành.

Các sản phẩm không được bảo hành do các nguyên nhân sau

• Lỗi do quá trình bảo quản, vận chuyển, thi công và sử dụng không đúng với hướng dẫn của Tôn Đông Á.

• Sản phẩm sử dụng trong môi trường: ô nhiễm, độ ẩm cao, gần biển và trong khu công nghiệp sản xuất kim loại và hóa chất (bán kính nhỏ hơn 5km), môi trường chăn nuôi, môi trường có đun nấu bằng than đá.

• Do các tác nhân cơ học, hư hại bề mặt do sử dụng, lắp đặt, vận chuyển không đúng cách, bị trầy xước hoặc mài mòn sau khi lắp đặt.

• Do các tác nhân hóa học, hư hại bề mặt do hóa chất, khói, chất thải lỏng, chất thải rắn ngoài nước mưa

• Các khu vực không thường xuyên được làm vệ sinh đều đặn 6 tháng 1 lần. Đặc biệt là các vị trí chồng lợp lên nhau hoặc những vị trí không tiếp xúc nước mưa.

• Tiếp xúc lâu dài với đất cát, tro bụi, phân bón, các chất có chứa độ ẩm, chì, đồng, than, thép không rỉ, hóa chất, chất lỏng từ các vật liệu này, các vật liệu đồng và các kim loại không tương thích khác.

• Có sự ngưng đọng nước trên bề mặt tấm lợp

• Không vệ sinh sạch sẽ rác trên bề mặt tấm lợp

• Trong quá trình xây dựng, không thường xuyên vệ sinh sạch sẽ mạt kim loại và rác thải trên bề mặt tấm lợp

• Sản phẩm tiếp xúc với gỗ tươi, gỗ ẩm đã qua xử lý.

• Tấm lợp tiếp xúc bên trên hoặc chôn lấp tấm lợp trong xi măng ẩm, đất cát ẩm trong quá trình xây dựng

• Sơn hoặc mạ phủ các vật liệu khác lên tấm lợp

• Lỗi rạn nứt do thiết bị máy móc hoặc do lỗi vận hành thiết bị máy móc trong quá trình cán, dập tấm lợp.

• Tất cả các sự cố do thiên tai, chiến tranh hoặc các sự cố tương tự hoặc các yếu tố khác ngoài phạm vi trách nhiệm của Nhà cung cấp.

Biện pháp bảo hàng và phạm vi trách nhiệm

• Trong thời gian còn bảo hành, nếu sản phẩm bị hư hỏng do lỗi vật liệu, sản phẩm hư hỏng sẽ được sửa chữa hoặc thay thế bằng sản phẩm tương đương(người sử dụng đã thực hiện đúng theo điều khoản và điều kiện ở trên), thời gian bảo hành vẫn sẽ tiếp tục cho những sản phẩm đã được sửa chữa hoặc thay thế và tương ứng với thời gian còn lại tính từ lúc sửa chữa hoặc thay thế cho đến hết thời gian bảo hành.

• Việc đền bù phần tôn hư hỏng (thủng hoặc phai màu) không đảm bảo đặc tính như bảo hành trước thời gian bảo hành (do lỗi Nhà sản xuất) trách nhiệm bảo hành được phân bố theo thời gian sử dụng như sau:

Trách nhiệm của tôn Đông Á trong bảo hành chống ăn mòn thủng

Trách nhiệm của tôn Đông Á trong bảo hành phai màu lớp sơn phủ

Phiếu bảo hành tôn Đông Á

• Logo Tôn Đông Á có ý nghĩa gì ?
• Mách bạn cách phân biệt tôn Hoa Sen thật giả chính xác nhất
• Vài nét về nhà sản xuất tôn thép hàng đầu NS BlueScope Việt Nam